Gameuse, elle est à la tête du département de communication britannique de CD Projekt Red. Elle était également célèbre pour faire partie de la chaîne YouTube PlayStation Access. Elle est connue pour poster du contenu sur les jeux vidéos et des selfies pour ses 10,000 followers de son compte Instagram nommé "pheonixb".
À vingt-deux ans, elle travaillait avec une marque et un blog nommé "Destructoid".
Elle a obtenu un prix aux Golden Joystick Awards en 2019 dans la catégorie "Most Wanted" pour le jeu "Cyberpunk 2077". Avant qu'elle ne s'intéresse aux jeux vidéos, elle a été sage-femme au Royaume-Uni pendant deux ans.
Elle a adopté un chien qui s'appelle Rupert.
Rob Pearson et elle ont tous les deux contribué à la chaîne YouTube "PlayStation Access".