Auteur-compositeur R&B qui a remporté le Hal David Starlight Award du Songwriter's Hall of Fame en 2012. Son troisième album, Year of the Gentleman, a été nominé pour un Grammy Award en 2009. Son premier album, In My Own Words, comprenait la chanson "So Sick", qui est devenue le premier succès du Billboard 200 américain.
Il s'est produit sous le nom de "GoGo" avec un groupe appelé Envy, et a trouvé le succès en tant qu'auteur-compositeur en écrivant de la musique pour le chanteur Marques Houston.
Il a joué le personnage de l'agent Devoreaux dans le film Sharknado 3 : Oh Hell No ! de 2015.
Il a eu un fils nommé Mason Evan Smith et une fille nommée Madilyn Grace Smith avec Monyetta Shaw. Il a épousé Crystal Renay en 2016, et le couple a accueilli un fils nommé Shaffer Jr la même année. En janvier 2018, ils ont eu un deuxième fils ensemble. En juin 2021, ils ont accueilli leur troisième enfant, une fille nommée Isabella Rose Smith.
En 2006, il a collaboré avec Rihanna sur son single "Unfaithful", qui s'est classé parmi les dix premiers.