Romancière d'œuvres contemporaines pour jeunes adultes et pour adultes, ses romances "Eleanor et Park" et "Fangirl" ont rencontré le succès auprès de la critique.
De 1995 jusqu'en 2012, elle a été rédactrice pour le Omaha World-Herald. Elle a ensuite commencé à travailler pour une agence publicitaire, tout en écrivant son premier roman "Attachement".
"À un fil", "Minuit ! Douze histoires d'amour à Noël" et "Carry On" font partie de ses œuvres.
Son mari et elle ont deux enfants.
Elle a été complimentée sur le site Goodreads en tant qu'auteure de romans pour jeunes adultes, tout comme Veronica Roth.