Chanteur et interprète R&B qui a connu la célébrité après la sortie de son album My Way, six fois disque de platine. Son album Confessions, sorti en 2004, est devenu l'album R&B le plus rapidement vendu de l'histoire.
Il a commencé à chanter dans la chorale de son église à l'âge de neuf ans et est allé à la North Springs High School d'Atlanta, en Géorgie. Son premier groupe s'appelait les NuBeginnings.
En 1997, son tube "You Make Me Wanna..." a atteint la première place au Royaume-Uni et "Nice & Slow" est devenu le premier single américain en 1998.
Il a épousé Tameka Foster le 3 août 2007 et ils ont eu deux enfants ensemble avant de divorcer en 2009. Il a ensuite été marié à Grace Miguel de 2015 à 2018. Lui et sa petite amie Jenn Goicoechea ont accueilli une fille nommée Sovereign Bo en septembre 2020. En septembre 2021, ils ont eu un fils prénommé Sire.
Il a aidé Justin Bieber à devenir célèbre avec leur chanson commune "Somebody To Love".